Gostaria de renegociar meu cartão consignado BMG

Olá Almiro!

Verificamos que sua solicitação se refere ao cartão de crédito consignado que possui junto ao Bmg e funciona como o cartão de crédito comum.

A parcela da renegociação foi devidamente lançada


Vencimento 10/11/2026

Renegociação de Divida - Banco BMG S/A (Parc. 1/48) R$ 77,17


Com a realização do pagamento ocorrerão os ajustes de saldo devedor e limite de crédito dis-ponível. Esclarecemos ainda que, o limite de crédito, depende da margem disponível do seu Órgão Pagador e das Políticas Internas de Crédito desta Instituição, visto que toda instituição financeira tem a sua governança corporativa e utiliza-se de critérios internos próprios para a concessão de créditos e limites para utilização do cartão, bem como todos estes parâmetros devem estar de acordo com as Resoluções vigentes. Informamos que, o aumento da margem e o limite do cartão não ocorre através de acionamento aos canais de atendimento e sim de ma-neira automática. Elucidamos que o fornecimento de crédito ao consumidor é faculdade da instituição financeira, sendo ato discricionário desta, tendo ela liberdade de contratar, o que torna lícita sua recusa de não concessão de crédito quando não lhe convenha o negócio. Nesse momento, não possui aumento de margem e limite de crédito, mas não se preocupe, pois, nos-sas análises de crédito são sempre revisadas.


Só para destacar, conforme o artigo 313 do Código Civil o credor não é obrigado a receber prestação diversa que lhe é devida, ainda que mais valiosa. Ressalto que seguimos regula-mentação estabelecida pelo Banco Central do Brasil (BCB) para a renegociação de cartão con-signado. Esta conformidade é assegurada por meio das normativas pertinentes, incluindo a Circular BCB nº 3.592/2013, que regulamenta a renegociação de operações de crédito con-signado, e a Resolução BCB nº 4.292/2013, que trata da concessão de crédito consignado por instituições financeiras e demais entidades autorizadas pelo Banco Central do Brasil.


Reforçamos também que estamos disponíveis para te ajudar com eventuais dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento sempre que precisar:


Telefone: 0800-723-2044


WhatsApp: (11) 4002-7007


Ao iniciar o atendimento, envie um “oi”, digite OUVIDORIA e informe seu CPF e o número do protocolo.


Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).


Seguimos à disposição para te auxiliar sempre que necessário.


Atenciosamente,


Banco Bmg