Ligação oferecendo cartão e crédito consignado

Olá, José. Espero que esteja bem!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solução para o seu caso.

Recepcionamos a sua reclamação a respeito do recebimento de ligações.

Efetuamos a exclusão de seu número telefônico informado, para quaisquer tipos de contato referente aos nossos produtos, campanhas ou ofertas que estejam associados a marca de nossa instituição, também estou disponibilizando a seguir o link do nosso site, onde você pode conferir e implantar novamente o bloqueio de ligações pelo seu aparelho celular https://*******

É importante esclarecer que indivíduos não autorizados estão utilizando indevidamente o nome das instituições financeiras do Conglomerado Financeiro Bmg, Banco Cifra, Cifra CFI e BCV - Banco de Crédito e Varejo, para oferecer, através de meios eletrônicos ou contato telefônico, produtos financeiros, como empréstimos consignados e pessoais, mediante o depósito antecipado de valores a título de comissão, análise de crédito, despesas cartoriais e oferecimento de boletos bancários para quitação de produtos financeiros. É importante destacar que os endereços eletrônicos disponibilizados na internet como forma de contato e preenchimento de ficha cadastral não são das instituições financeiras do Conglomerado Financeiro Bmg.

De acordo com as normas do Banco Central, a instituição não solicita valores para a liberação de empréstimos, não cobra por serviços de motoboys, cartórios, certificados on-line, fiadores, seguros ou contrato.

Recomendamos a leitura das nossas dicas de segurança e prevenção contra essas ações disponíveis em nosso site oficial: https://*******

Ressaltamos também que existe o site para bloqueio das ligações, que é o https://******* e o prazo para funcionamento do bloqueio neste site “Não me Perturbe” é de 30 (trinta) dias contados a partir da data da solicitação.

Você sabia que é possível fazer este pedido também pelo nosso site? É prático e simples, basta acessar ao link https://******* e seguir o passo a passe que será apresentado.

Após este prazo, caso as ligações persistam, para uma resolução ainda mais efetiva é importante que a senhora nos apresente algumas informações detalhadas sobre o suposto correspondente bancário e/ou assessoria, desta forma teremos mais agilidade no bloqueio de chamadas e evitaremos novas abordagens, tendo em vista que pode haver terceiros utilizando nome do Bmg indevidamente. Portanto, os detalhes que precisamos saber são os seguintes:

• Correspondente Bancário (Nome da Empresa);
• Nome do agente;
• Número do telefone;
• Cidade e UF.

Comunicamos que seguimos os protocolos, normas e os regimentos das políticas de segurança que está prevista na LEI COMPLEMENTAR Nº *******/*******. A qual dispõe sobre o sigilo das operações de instituições financeiras e dá outras providências. “As instituições bancárias detêm o dever de assegurar o sigilo dos dados pessoais de seus clientes.

Ressaltamos ainda que, caso deseje realizar alguma contratação poderá preencher uma proposta. A análise é feita através de requisitos específicos válidos para todos os clientes e seguindo os critérios do órgão regulador. Os bancos possuem uma análise interna de cadastro e de crédito, que é realizada com base em nosso modelo matemático que analisa dados coletados de várias fontes disponíveis no mercado, que são variáveis mercadológicas relacionadas ao seu histórico de consumo, score, crédito e pagamentos. Após essa análise a aprovação é efetivada ou negada sendo necessário aguardar o parecer das entidades reguladoras partir dessa análise.

Se você tiver mais perguntas ou precisar de esclarecimentos adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através deste site. Estamos à disposição para ajudar.

Reforçamos também que estamos disponíveis para te ajudar com eventuais dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento sempre que precisar:

• - WhatsApp:******* | SAC ******* ******* *******;
• - Central de Relacionamento Bmg Card:
• - Ligações originadas de telefone celular ******* *******;
• - Ligações originadas de telefone fixo ******* ******* *******;
• - Central de Relacionamento Outros Produtos: ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Banco Bmg.