Não consigo alterar endereço pelo telefone do BMG

Respondida
São Gonçalo - RJ
27/08/2026 às 09:32
ID: 257515185
Bom dia estou precisando alterar meu endereço que está errado não estou conseguindo nos número do bmg não me atende fala que não foi possível no momento
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:53
Olá, William. Espero que esteja bem!
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solução para o seu caso.
Após a solicitação recebida, foram providenciados as atualizações cadastral conforme solicitado e confirmado através de ligação.
Ressaltamos que nossa atuação está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo a você o direito de retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, conforme previsto no Artigo 18, inciso III
Além disso, o procedimento seguiu as diretrizes estabelecidas em nossas Cláusulas de Termos de Uso e Política de Privacidade, que visam proteger a integridade da sua conta e prevenir acessos não autorizados .Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo de espera.
Nosso objetivo é garantir que seus dados estejam sempre corretos e seguros.
Assim que recepcionamos o seu caso, realizamos todas as medidas cabíveis de maneira mais ágil possível, para que a sua experiência fosse a melhor possível conosco.
Se você tiver mais perguntas ou precisar de esclarecimentos adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através deste site.
Telefone: 0800-723-2044
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