Solicitação de cancelamento de TED para o Banco Bradesco devido a problemas.

Olá, Carmecy!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução para o seu caso.

Atendendo a sua solicitação, realizamos o cancelamento da TED permanente que possuía cadastrada. Este procedimento foi realizado em conformidade com as políticas internas do banco e as regulamentações do Banco Central, que garantem que todas as operações realizadas sejam autorizadas pelo cliente. Assim, nossa equipe segue rigorosamente as diretrizes de segurança e transparência, assegurando que cada cliente tenha controle sobre suas movimentações.

Seguimos de acordo com a Circular nº 3.681 do Banco Central do Brasil, que regulamenta as operações de transferências e a gestão de contas bancárias, onde os clientes têm a liberdade de gerenciar suas transferências, incluindo a possibilidade de cancelamento de TEDs permanentes conforme a sua conveniência. É importante ressaltar que o cadastro da TED permanente foi realizado de acordo com a sua solicitação no momento da abertura da conta, seguindo todos os procedimentos normativos vigentes por nossa instituição. Esse cadastro é parte de um processo que visa proporcionar ao cliente a conveniência e a agilidade em suas transações financeiras.

Reforçamos também que estamos disponíveis para te ajudar com eventuais dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento sempre que precisar:

Telefone: 0800-723-2044
WhatsApp: (11) 4002-7007
Ao iniciar o atendimento, envie um “oi”, digite OUVIDORIA e informe seu CPF e o número do protocolo.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).

Seguimos à disposição para te auxiliar sempre que necessário.

Atenciosamente,

Banco Bmg