Tenho um cartão consignado bmg e nao consigo falar com o banco para poder fazer o pagamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

30/07/2023 às 11:19

ID: 169167727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho um
Cartão consignado e não consigo falar com a central de atendimento para ter acesso a fatura pois
Meu telefone está desatualizado no banco de dados do banco e não consigo fazer a alteração. Já tentei por alguma vezes e
Não
Obtive sucesso

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2023 às 12:29

Olá, Heitor! Tudo bem?

Estou retornando para informar que a sua manifestação foi solucionada da seguinte forma: Seu número de contato foi alterado conforme sua solicitação. Realizamos o envio de sua fatura pelo seu e-mail que consta em nossa base de cadastro e também através de nossa interação privada.

Caso você tenha alguma dúvida, por favor, retorne o contato por aqui ou entre em um dos nossos canais oficiais de Atendimento Bmg.

Ah, não esqueça de avaliar o meu atendimento. A sua avaliação é muito importante para o meu desenvolvimento e crescimento profissional e ajuda o Bmg a buscar melhorias para que você tenha uma ótima experiência em nosso atendimento!

É bem fácil e rápido: efetue o login no Reclame Aqui https://*******) >> clique em Minhas Reclamações na área do consumidor >> localize a reclamação que deseja avaliar >> clique em Responder/Avaliar >> responda se o seu problema foi resolvido ou não.

Se precisar de ajuda, conte conosco!

- WhatsApp:*******;
- SAC ******* ******* *******;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. ligações originadas de telefone celular ******* *******;
. ligações originadas de telefone fixo ******* ******* *******;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: ******* ******* *******.

Grande abraço,
Time Bmg