Tenho um cartão consignado bmg e nao consigo falar com o banco para poder fazer o pagamento

Respondida
Teófilo Otoni - MG
30/07/2023 às 11:19
ID: 169167727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um
Cartão consignado e não consigo falar com a central de atendimento para ter acesso a fatura pois
Meu telefone está desatualizado no banco de dados do banco e não consigo fazer a alteração. Já tentei por alguma vezes e
Não
Obtive sucesso
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 12:29
Olá, Heitor! Tudo bem?
Estou retornando para informar que a sua manifestação foi solucionada da seguinte forma: Seu número de contato foi alterado conforme sua solicitação. Realizamos o envio de sua fatura pelo seu e-mail que consta em nossa base de cadastro e também através de nossa interação privada.
Caso você tenha alguma dúvida, por favor, retorne o contato por aqui ou entre em um dos nossos canais oficiais de Atendimento Bmg.
Ah, não esqueça de avaliar o meu atendimento. A sua avaliação é muito importante para o meu desenvolvimento e crescimento profissional e ajuda o Bmg a buscar melhorias para que você tenha uma ótima experiência em nosso atendimento!
É bem fácil e rápido: efetue o login no Reclame Aqui https://*******) >> clique em Minhas Reclamações na área do consumidor >> localize a reclamação que deseja avaliar >> clique em Responder/Avaliar >> responda se o seu problema foi resolvido ou não.
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