Whatsapp não consegue emitir o boleto

Resolvido
Santos - SP
25/09/2023 às 16:31
ID: 172719221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero pagar o boleto do acordo feito com o BMG.
O boleto N 05872925 com vencimento em 30/10/******* no valor de R$ 59,55, quero liquidar antecipadamente, porem pelo whatsapp (como fui instruido à fazer) surge a mensagem que "estamos com problemas".
O telefone ******* dos senhores é péhttps://******* ao whatsapp.
Estou no aguardo do boleto.
Lidio Lopes
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 11:56
Olá, Lidio! Como vai?
Esclarecemos que sua manifestação foi atendida da seguinte forma: Em contato por WhatsApp realizamos o envio do boleto referente ao acordo. Lamentamos pelo transtorno nos atendimentos anteriores.
Reforçamos também que estamos à disposição, para te ajudar com eventuais dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento sempre que precisar:
- WhatsApp:*******;
- SAC ******* ******* *******;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. ligações originadas de telefone celular ******* *******;
. ligações originadas de telefone fixo ******* ******* *******;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: ******* ******* *******.
Estamos sempre aqui por você!
Time Bmg
Consideração final do consumidor
30/09/2023 às 07:26
Ótimo, mas não haveria a necessidade de recorrer ao reclame aqui se o sistema funcionasse correto e com eficácia...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7