A fatura estava em débito automático e mesmo com dinheiro na conta não foi debitada e paga

Olá, Rosineide,

boa tarde.

Espero que esteja tudo bem com você.

Rosineide, antes de tudo as nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno, esta não é a experiência que gostaríamos de te oferecer.

Detalhamos algumas informações na mensagem encaminhada no privado referente a fatura e dados cadastrais.

Para podermos solicitar a busca do valor se faz necessário ativo via telefone, devido a indisponibilidade mencionada, não há como realizarmos a solicitação.

Será necessário entrar em contato com a central de atendimento do Fone Fácil, ou ir até uma Agência Bradesco perto de você.
Caso prefira, podemos realizar um contato ativo com você, em horário que você solicitar para abrir a solicitação.

Abraços,

Atendimento Bradesco Cartões.

Eu já voltei de férias e estou em um local que pega sinal de telefone, tentei ligar e nem um dos números de atendimento conseguiu resolver meu problema, só quero pagar a fatura que já deveria estar paga desde o dia 5 e não consigo, o aplicativo avisa do atraso, porém mesmo em débito automático e com o valor na conta não debitou e agora não emitem nem um código de barras pra pagar por boleto ou pra apagar diretamente pelo app

Estão me cobrando uma multa de mais de ******* reais de atraso, sendo que a culpa é do Bradesco, uma vez que a fatura estava em débito automático e tinha o valor na conta conforme é possível comprovar pelos extratos bancários, sendo que uma vez que está no débito automático, não tem como eu pagar pelo aplicativo manualmente e nem baixar o boleto com código de barras pra pagar