App Bradesco Cartoes PJ não funciona
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2024 às 02:08
ID: 198761477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há SEMANAS tentando acessar ao app do Bradesco Cartões PJ, e o aplicativo simplesmente está SEMPRE indisponível (mensagem: no momento não é possível acessar este serviço.
Tenho um cartão corporativo American Express e preciso cadastrar um aviso viagem com urgência e o aplicativo não funciona. Também tento contato telefônico e é impossível falar com alguém.
O site não funciona mais e nos direcionam para os aplicativos, que não funciona e não nos deixa outro recurso para poder acessaros dados e serviços do cartão.
Preciso de ajuda com urgência para resolver essa situação.
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 14:47
Prezada Mariana,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem. Gostaríamos de informá-la que realizamos diversas tentativas de contato no dia 08/10/*******, pelos telefones ***********87 e ***********71, nos horários de 10h29min, 12h26min, 12h27min e 15h16min, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.
Nosso objetivo era solicitar evidências do erro relatado para que pudéssemos encaminhá-las ao suporte técnico e resolver a questão de forma eficiente. Como não conseguimos estabelecer contato, estamos encerrando a manifestação sem a devida manutenção.
Caso ainda necessite de assistência ou tenha qualquer dúvida, por favor, não hesite em contatar nossa central de atendimento. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelos telefones ************** (capitais e regiões metropolitanas) ou ********************* (demais regiões).
Agradecemos sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,