Autenticação compra AliExpress sem envio de código de autenticação para nenhum local

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

02/11/2023 às 14:16

ID: 175186051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao realizar uma compra, como de costume, no AliExpress, me deparei com uma autenticação que nunca houve, solicitando um código que não vem nem por SMS e nem pelos aplicativos.
A compra fica travada sem nenhuma ação a ser executada

Mensagem:
Para continuar sua compra, por favor, informe o código de autenticação.Compra no(a) aliexpress valor R$ XXXX,XX BRL em 02/11/******* com cartão ************XXXX.

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Resposta da empresa

01/12/2023 às 21:23

Olá, Thiago

esperamos que esteja bem!

Em atenção ao seu ******* a resposta por meio de mensagem privada no dia 01/12/*******

Informamos que permanecemos a sua disposição!

Abraços,
Atendimento Bradesco Cartões.

Consideração final do consumidor

07/02/2024 às 13:20

Atendido com as orientações repassadas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10