Banco Bradesco Cartões

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Vinhedo - SP

25/05/2026 às 10:33

ID: 249400063

Venho registrar minha indignação com o atendimento do Banco Bradesco. Meu nome foi negativado no SPC/Serasa por uma dívida vinculada ao banco no valor de R$131,55, porém quando tento resolver a situação e efetuar o pagamento simplesmente ninguém consegue localizar o débito ou meu CPF no sistema. Uma obra-prima da burocracia brasileira: cobrar sabem, receber já vira arqueologia digital.

A dívida aparece no Serasa/SPC normalmente, constando como origem Banco Bradesco S.A., porém:

* Ao entrar em contato pelo WhatsApp oficial de renegociação do Bradesco, o sistema informa que não existem débitos associados a esse CPF.
* Pelo atendimento telefônico também não conseguem localizar meu CPF nem a dívida.
* Não consigo gerar boleto, negociar ou quitar o valor.
* Enquanto isso, meu nome permanece negativado indevidamente sem possibilidade de resolução.

Ou seja: o banco negativou meu nome, mas não disponibiliza nenhum meio funcional para regularização. Isso está me causando transtornos e impedimentos financeiros totalmente desnecessários.

Solicito com urgência:

1. A localização correta da dívida vinculada ao meu CPF.
2. Disponibilização imediata de boleto ou forma de pagamento.
3. Regularização da negativação após pagamento.
4. Uma explicação de como o banco consegue negativar um cliente mas não consegue encontrar a própria cobrança nos sistemas.

Aguardo retorno urgente com solução concreta, pois já tentei resolver pelos canais oficiais sem sucesso.