Bloqueio de cartão e receio com link enviado por SMS para biometria facial
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 14:34
ID: 256388873
Meu cartão foi bloqueado após eu tentar efetuar uma recarga no meu celular. O processo de desbloqueio é burocrático e esquisito eu não posso usar o aplicativo do banco, o que é absurdo! Entrei em contato pelo número que me deram no chat do aplicativo do Bradesco e ao conversar com a atendente, a mesma disse que me enviaria um SMS com um link para eu clicar no link e fazer a biometria facial. Achei muito estranho porque os bancos sempre falam que não enviam SMS e para não clicar em nenhum link. Agora, em quem acreditar? Liguei para o número certo, a atendente sabia o motivo do bloqueio no meu cartão e o dia do bloqueio, mas achei o link muito duvidoso. Preciso resolver essas situação o mais rápido possivel. Há outra maneira de resolver?