Banco Bradesco Cartões

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/06/2026 às 20:44

ID: 251176061

Tive 1 cartão Bradesco Visa Signature , e o produto foi muito bom para mim , porém no ano que adquiri ,cai em 1 [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro me desestabelecendo minha vida financeira e criando muitas dívidas, esse ano 2026 no desenrola brasil realizei um acordo pelo site do Serasa, contendo o valor de R$ 18.329,78 por R$ 1832,98 em 24x de R$ 86,19 sobre o n de contrato *****, porém percebi que o contrato da negativação era outro ***** e entrei em contato com o Banco Bradesco e o Serasa para pedir a confirmação que se referia a mesma conta, e ambos me informaram que o n de contrato não era o mesmo, porem se os valores batiam ,estava tudo certo, depois de 5 dias não houve baixa da dívida negativada, perguntei no chat do serasa e me falaram que meu acordo já estava pago e que o bradesco deveria tirar, então liguei ao bradesco e me disseram pra esperar mais alguns dias, esperei e nada , liguei novamente no bradesco e abriram uma reclamação para que o Banco Bradesco pudesse em até 7 dias uteis retirar dos órgãos de proteção de crédito , porém até hoje na data de 11/06/2026, não foi dado baixa.
o pagamento do acordo foi em 28/05/2026
segue os protocolos:
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***** entre outros,
em anexo segue as comprovações e comprovante de pagamento do acordo.