Banco Bradesco Cartões

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Rio de Janeiro - RJ

03/12/2018 às 10:26

ID: 40545949

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Em *******, durante as Olimpíadas, o Bradesco forneceu gratuitamente um cartão de crédito pré-pago internacional.
Algum tempo depois, eu procurei por este cartão nas agências, nos sites do Bradesco e não consegui encontrar. O site alegava que o cartão poderia ser encontrado nas agências, mas a agência não tinha o cartão e nem todos tinham conhecimento sobre.

Há alguns meses atrás, conheci o Bradesco DIN e, na confiança do Banco Bradesco, logo adquiri o meu cartão Bradesco DIN.

Logo que ele chegou, fiz a ativação, realizei a primeira recarga e fui realizar a primeira compra pela Internet.

Acreditei que o Bradesco DIN seria uma excelente oportunidade para realizar compras virtuais já que também sou cliente Bradesco (por enquanto..)

A primeira tentativa de compra foi um desastre. O Google Play não reconhece o cartão Bradesco Din como cartão de crédito e diz que ele é inválido. Tempos depois, tentei adquirir uma plataforma de vídeos e, novamente, o cartão não foi aceito. Por fim, uma nova recarga e a tentativa de realizar uma compra por um site internacional também foi frustrante.
Uma observação ! Apenas hoje descobri que o cartão Bradesco DIN não é internacional, mesmo que todos os demais cartões pré-pagos do mercado sejam.

Gostaria de registrar aqui a minha insatisfação como consumidor. Não tive problemas com a empresa, mas o produto que oferecem não é nada coerente com os demais ofertados no mercado. De forma geral, podemos reduzir a funcionalidade dos cartões de crédito em duas: compras virtuais e parcelamentos. Se um "CARTÃO DE CRÉDITO PRÉ-PAGO" não pode parcelar (compreensível) e NÃO É ACEITO NOS PRINCIPAIS SITES DE COMPRAS virtuais, para que ele serve ?
Por que oferecer um serviço inferior ao que já está disponível no mercado ?
Qual consumidor adquire um CARTÃO DE CRÉDITO do Bradesco, ainda que seja pré-pago, para carregá-lo e utilizá-lo nas compras do dia-a-dia sem direito a parcelamento ? Isso não é funcionalidade do cartão de débito ?

Para não ser injusto, posso citar um benefício e uma compra virtual que fiz. O benefício é que o sistema de carregamento é rápido. É possível carregar o cartão por transferência da sua conta, não paga taxa e o app bradesco tem essa funcionalidade "Carregar cartão". E referente à compra, o site que aceitou era tão ruim que nem a versão em HD do filme (*******) tinha.

A minha insatisfação aumentava à medida que eu tentava usar o cartão e não conseguia (e não foram poucas vezes).

Em fim, gostaria de registrar aqui a minha indignação como consumidor. O BANCO BRADESCO oferece um serviço incoerente com a gama disponível no mercado. Se eu soubesse de tudo isto antes de adquirí-lo, certamente não cometeria esse erro. Confiei na qualidade dos serviços prestados pelo Bradesco e fui decepcionado.