Banco Bradesco Cartões

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Seropédica - RJ

08/07/2026 às 12:34

ID: 253147419

BRADESCO MANTÉM RESTRIÇÃO INTERNA DE DÍVIDA PRESCRITA, CANCELOU CARTÃO UNILATERALMENTE E DERRUBOU MEU SCORE E RANKING DE AVALIAÇÃO ATRAPALHANDO MINHA ATIVIDADE ECONÔMICA SOB LIMITAÇÕES E CONSTRANGIMENTO.


À diretoria e ouvidoria do Banco Bradesco,
Venho por meio deste canal registrar formalmente minha profunda indignação com as práticas comerciais e administrativas adotadas por esta instituição financeira, que vêm causando sérios prejuízos à minha vida profissional e pessoal.

Sou titular de conta corrente (Pessoa Física) e também possuo produtos de conta empresarial encerradas a mais de 15 anos as suas atividades e vinculados ao meu CPF.

Recentemente, fui surpreendido com o cancelamento unilateral do meu cartão de crédito, sem qualquer aviso prévio ou justificativa plausível, ferindo o princípio da boa-fé e o direito à informação previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Além do cancelamento arbitrário, constatei que o Banco Bradesco mantém restrições internas ativas no meu CPF por conta de débitos/dívidas que já se encontram legalmente prescritas.

Essa manutenção de "lista negra" ou restrição interna por dívida prescrita é uma prática abusiva e ilegal. O Superior Tribunal de Justiça (STJ) já consolidou o entendimento de que a prescrição impede tanto a cobrança judicial quanto a manutenção de qualquer registro desabonador que impeça o consumidor de ter acesso ao mercado de crédito.


Dos Prejuízos Causados:

Queda no Score e Ranking:

Essa restrição oculta e o cancelamento do cartão despencaram minha pontuação de crédito perante o mercado.

Barreiras em Financiamentos:

A conduta do banco está gerando graves prejuízos, inviabilizando de forma direta a aprovação de financiamentos e linhas de crédito que necessito para minhas atividades como advogado.

Diante do exposto, na condição de cidadão e profissional prejudicado, EXIJO:


A baixa imediata e definitiva de toda e qualquer restrição interna, cadastro negativo, ou histórico desabonador vinculado ao meu CPF decorrente de contratos ou contas (física e empresarial) cujas dívidas estejam prescritas.

A regularização do meu perfil junto aos sistemas internos do banco para que isso pare de impactar negativamente meu score de crédito no mercado.

Esclarecimentos formais sobre o cancelamento unilateral do cartão de crédito com condenação judicial e determinação de retorno descumprido.

Caso a situação não seja resolvida administrativamente por este canal com a exclusão das restrições ocultas, submeterei o caso aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon, Banco Central) e adotarei as medidas judiciais cabíveis para reparação por danos morais e materiais.
No aguardo de providências urgentes.

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