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Resolvido

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Curitiba - PR

04/01/2025 às 09:23

ID: 206294183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou precisando pagar a conta do cartão, mas ele esta em debito automatico. Eu nunca escolhi esta opção! Preciso emitir o boleto e não consigo. Preciso que retire do debito em conta com urgência e mande a fatura de Janeiro!

SOU AUTISTA, NÃO REALIZO LIGAÇÕES E NEM ATENDO.

FAVOR RETORNAR VIA E-MAIL OU WHATSAPP COM O BOLETO E INFORMAÇÕES

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 16:51

Olá, (Editado pelo Reclame AQUI),

Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-la que alteramos a sua forma de pagamento para fatura. O pagamento por débito em conta foi desativado, e suas próximas faturas precisarão ser pagas manualmente.

Segue abaixo os dados da sua fatura atual:

Valor: R$ *******,80
Vencimento: 10/01/*******
Código de barras: *******

Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!

Além disso, gostaríamos de pedir gentilmente que avalie nosso atendimento no site Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para o meu desenvolvimento profissional como atendente, e ficaria muito grato se pudesse dedicar um momento para dar uma nota ao meu atendimento.

Agradeço imensamente pela sua atenção e colaboração. Desejo uma ótima quarta-feira e uma excelente semana!

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A

Consideração final do consumidor

16/01/2025 às 11:42

Resolução rapida! Obrigada

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10