Cartão com a bandeira ELO não aceita em nenhum lugar
Resolvido
São Paulo - SP
22/08/2016 às 12:46
ID: 20483003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente do Bradesco a 4 anos, e não consigo usar meu cartão de débito em quase nenhum estabelecimento, eles obrigam o cliente a usar essa bandeira Elo , já fui várias vezes na minha agência ******* pedir a bandeira Visa e eles simplesmente falam que o Bradesco só trabalha com a Elo.
É um abuso fazem parceria com uma empresa e o cliente fica a merce disso.
Eu não quero mais esse cartão elo, basta nem na loja de departamento C&A aceita essa bandeira é um abuso isso.
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Resposta da empresa
25/08/2016 às 10:54
Olá, Fernanda.
Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar e esclarecer seu questionamento.
Por favor, aguarde o nosso retorno em até 48 horas úteis, que poderá ocorrer por telefone ou mensagem.
É importante que a avaliação deste atendimento aconteça somente após o nosso contato com a resposta final.
Obrigada.
Serviço de Apoio ao Cliente
Bradesco Visa , Mastercard e Elo.
Fone Fácil Bradesco
Capitais e regiões metropolitanas ? ******* *******
Demais regiões ? ******* ******* *******
Consulta de saldo, extrato, transações financeiras e de cartão de crédito.
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
SAC ? Cartão de Crédito ? ******* ******* *******
SAC Alô Bradesco ? ******* ******* *******
Deficiência Auditiva ou de Fala - ******* ******* *******
Cancelamento, reclamação, informação, sugestão e elogio.
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria ? ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Réplica da empresa
25/08/2016 às 12:59
Olá, Fernanda.
Informamos que a nossa equipe entrou em contato para esclarecimentos referente a esta manifestação.
Sua avaliação no site Reclame Aqui é fundamental para aperfeiçoar e melhorar nosso atendimento.
Aguardamos a sua avaliação.
Obrigada!
Serviço de Apoio ao Cliente
Bradesco Visa, Mastercard e Elo.
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Ouvidoria: ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
25/08/2016 às 14:58
Atente super eficiente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9