Banco Bradesco Cartões

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Belo Horizonte - MG

22/04/2024 às 10:46

ID: 186896343

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Em janeiro de *******, mudei de empresa onde trabalho e tive que fazer uma nova conta salario, inclusive em outro banco. Recebi a carta da nova empresa para apresentar no banco e ao ir no banco abrir a conta salario foi tudo bem no dia. Assinei o que tinha que assinar e instalei o app, foi feito biometria ate ai tudo tranquilo. Depois era só aguardar o cartão do banco chegar na minha residêhttps://******* ai tudo tranquilo. Assim que o cartão chegou (1 cartão), fui ate a agencia no dia seguinte para desbloquear o cartão, ai começa o transtorno, no momento que estava sendo atendido começou a dar problema de leitura do cartão, as maquininhas não estavam lendo o cartão, então acusaram erro no chip, foi feito novo pedido do cartão (2 cartão) e aguardar chegar, assim que chegou o novo cartão, mal sentei na mesa da gerencia e ao desbloquear o cartão não conseguiu, pois deu erro de leitura no chip novamente. A gerencia sem saber o que fazer, sugeriu a troca da senha de 6 dígitos e fiz na boa. Foi feito novo pedido do cartão (3 cartão) e so aguardar chegar. Quando chegou retornei na agencia que fiz a conta para desbloquear o cartão e sem sucesso a gerencia sempre afirmando problema de leitura no chip e nada de resolver o meu cartão. Então foi feito mais um pedido do cartão (4 cartão), tive que aguardar chegar para tentar desbloquear, assim que chegou fui mais uma vez na agencia para desbloquear e nada, deu a mesma coisa erro no chip, foi feito mais uma vez o novo pedido do cartão (5 cartão) e so aguardar a chegada do mesmo para retornar a agencia para desbloquear. O quinto cartão chegou na data do dia 15/04/*******. Fui novamente a agencia dia 16/04/*******, mofei la por 2 horas e 30 min para ser atendido e o que me acontece, erro novamente do cartão e tentaram ate recadastrar minha biometria pra ver se resolvesse e nada de resolver. Resumindo fiz a conta em janeiro, hoje estamos em abril e nada de resolver sobre meu cartão da conta salario para uso, todo dia 5 e 20 de cada mês tenho que ir a agencia retirar meus pagamentos, pois não tem como eu retirar sem o cartão e muito menos com biometria, pois não tenho acesso sem eles, só indo na agencia que fiz o cartão para retirar o dinheiro. Total de 5 vias do meu cartão que não deram em nada e se eu pedir a sexta via sei que não vai dar em nada, estou me sentindo lezado por que este transtorno de todo dia 5 e 20 de cada mês ir na agencia retirar o dinheiro na boca do caixa e também o deslocamento da minha residência ate a agencia e https://******* no mínimo 1 hora e 30 min cada vez pra isso. Aguardo um retorno digno e com a solução para esta caso tão absurdo que é o meu. Cartão que nunca usei, foi solicitado 5 vias e nada ate agora.