Cartão de auta renda com baixo limite e anuidade caríssima

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Belém - PA

18/11/2021 às 10:29

ID: 132866047

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Solicitei o cartão American Express Platinum com o intuito de ter um cartão que pudesse atender minhas necessidades de compras, infelizmente, não é o que está acontecendo! Meu cartão e de meus dependentes diversas vezes tiveram compras bloqueadas, um baita constrangimento, sorte eu estar com outros cartões, inclusive, tenho cartões de categorias inferiores com limites altíssimos e cartão de mesma categoria com limite muito maior e não pago anuidade em nenhum deles, sendo que o único que pago anuidade é no AMEX TPC. Solicito que deem atenção a esse caso, é vergonhoso ter cartão de alta renda com baixo limite e ainda pagar anuidade por isso, me ajudem por favor.

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Resposta da empresa

29/11/2021 às 12:18

Olá WESLEY SANTOS DOS REIS,

Ficamos felizes em poder auxiliar.

Nos falamos através de contato telefônico no dia 26/11/******* para esclarecimentos referente a sua manifestação no Site do Reclame Aqui.
Enviamos também uma mensagem ao seu e-mail (cadastrado em seu perfil do Reclame Aqui), peço também que verifique este e-mail (se não encontrar acesse sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico).

Sempre que precisar, estaremos à sua disposição por aqui ou se preferir através da nossa central de atendimento!

Pedimos que retorne em nosso site para realizar a Avaliação do Atendimento.

Agradecemos sua atenção!!!

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Consideração final do consumidor

02/12/2021 às 06:59

A empresa atendeu a solicitação e comprometeu-se a aumentar o limite, ocorreu ainda de isentar o limite temporariamente, o que me ajudou bastante

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9