Não resolvido

Cartão nao aumenta limite

Banco Bradesco Cartões

cidade: Osasco

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O que aconteceu

Contratei um serviço de cartão pelo Bradesco o qual já utilizo a mais de 2 anos. Infelizmente mesmo pagando sempre em dia a fatura não consigo ter aumento do limite. E trabalho viajando diariamente utilizo. Já tentei falar na agência e nada. Quero cancelar o serviço.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Banco Bradesco Cartões respondeu

    07/03/2024 às 12:25

    Olá Wellington, esperamos que esteja bem!

    Todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção. Encaminhei sua solicitação de aumento de limite para analise, e o prazo para resposta é de 7 dias úteis.

    Lembrando que o aumento de limite passa por uma análise de crédito, podendo ou não ser aprovado. Caso o aumento não seja aprovado, você poderá efetuar uma nova solicitação após 06 meses, para que seja feita uma análise atualizada.

    Você também tem a opção de habilitar o serviço ‘aumento de limite automático’ no App do Bradesco Cartões, assim toda vez que o Banco realizar análises de crédito automáticas e tiver aumento disponível para você, entrará automaticamente em seu cartão de crédito e você poderá visualizar pelo próprio App, sem a necessidade de ter que pedir pelo aumento, para isso, acesse o App Bradesco Cartões, selecione ‘limite’ na barra inferior, e abaixo da pergunta ‘Quer um limite maior?’, clique no botão para que fique azul, ativando assim o aumento de limite automático.

    Abraços,

    Atendimento Bradesco Cartões.

  2. Consumidor respondeu

    07/03/2024 às 13:03

    Eu agradeço o retorno de vocês. Vou ficar no aguardo! Espero que seja positivo, pois já trabalho a muit tempo vocês. Como disse ao telefone estou utilizando o cartão sempre! Se não for possível aumento gostaria de ver a possibilidade de troca de cartão com possibilidade de um limite maior. Desde já agradeço ao excelente atendimento prestado por você..
  3. Banco Bradesco Cartões respondeu

    12/03/2024 às 13:46

    Olá Wellington, boa tarde tudo bem ?

    Ao consultar o seu cadastro verifiquei que a solicitação de aumento de limite ainda não houve o retorno, peço que você aguarde até o final do dia a devolução da área responsável.

    Qualquer dúvida permanecemos a disposição!

    Obrigada.

    Atendimento Bradesco Cartões!

  4. Consumidor respondeu

    15/03/2024 às 11:03

    Olá

    Bom dia ainda não tive retorno.

    Sobre o aumento do limite.

  5. Banco Bradesco Cartões respondeu

    18/03/2024 às 09:19

    Olá Wellington, esperamos que esteja bem.

    Nossas análises de crédito ocorrem de forma periódica, de modo a garantir a sustentabilidade do nosso negócio, além do oferecimento de valores de modo responsável e eficiente.

    Reconhecemos que a nossa análise pode ser mais criteriosa do que de outras instituições financeiras e seguimos trabalhando diariamente para oferecermos o limite mais adequado a seu perfil no momento.

    ******* que manter suas informações atualizadas, como forma de respaldo financeiro podem ajudar. Estamos constantemente revendo a nossa política de crédito, visando beneficiar cada vez mais os nossos clientes.

    Ao fazer uma solicitação de aumento de limite e ela não for aprovada, você poderá efetuar uma nova solicitação após 06 meses, para que seja feita uma análise atualizada.

    Você também tem a opção de habilitar o serviço ‘aumento de limite automático’ no App do Bradesco Cartões, assim toda vez que o Banco realizar análises de crédito automáticas e tiver aumento disponível para você, entrará automaticamente em seu cartão de crédito e você poderá visualizar pelo próprio App, sem a necessidade de ter que pedir pelo aumento, para isso, acesse o App Bradesco Cartões, selecione ‘limite’ na barra inferior, e abaixo da pergunta ‘Quer um limite maior?’, clique no botão para que fique azul, ativando assim o aumento de limite automático.

    Abraços, Atendimento Bradesco Cartões.

  6. Consumidor respondeu

    18/03/2024 às 10:20

    Compreendo e não entendo os critérios de aumento de limite. Sempre deixei selecionado essa aba para aumento.

    Mas ok.! Nos últimos meses tive aumento considerado na Renda e sempre pago as contas e a futura do cartão em dia ..

    Não vou tentar aumentar limite

    Vou buscar um banco que queria se relacionar melhor com o cliente e ofereça serviços melhores! Vou pedir portabilidade de salário e trabalho com outra instituição.

    Bradesco está parado no tempo, não respeita o cliente, não resolve nada..

  7. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não houve nenhuma busca por resolver ou mediar o problema. Banco ruim de se trabalhar! Péssimo serviço ao cliente.

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