Cobrança indevida CIDADE DE DEUS S/N VL YARA OSASCO SP -CEP: **************
Resolvido
São Paulo - SP
28/11/2024 às 15:03
ID: 202528721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi na data de 20/11/******* um comunicado de que eu estaria devendo o valor de R$*******,22 - CNPJ do Credor: 60.*******.*******/*******12
Endereço do Credor: CIDADE DE DEUS S/N VL YARA OSASCO SP - CEP: ************** - e que meu nome seria enviado para o Serasa, porém, eu não realizei nenhuma compra neste valor.
Solicito que verifiquem a situação e parem de fazer cobranças indevidas.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 10:53
Prezada Sra. Valquíria Tironi,
Em relação à sua solicitação sobre restrições, localizamos o cartão VISA GOLD, numeração *******83**-****-*******, com status ativo. Gostaríamos de informar que não há restrições nos órgãos de proteção ao crédito vinculados ao Bradesco. Portanto, não há ações a serem tomadas por nosso setor.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que possa surgir. Sua satisfação é muito importante para nós, e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com nosso atendimento.
Gostaríamos de lembrar que sua avaliação do nosso atendimento no site Reclame Aqui é muito importante para o meu desenvolvimento profissional como atendente. Ficaria muito grato se puder dedicar um momento para dar uma nota para o meu atendimento.
Agradeço imensamente pela sua atenção e colaboração. Desejo-lhe uma ótima terça-feira e uma excelente semana!
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 16:32
Tudo certo agora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6