O que aconteceu
Ao contratar o cartão de crédito Neo, foi proposto que se eu fizesse compras mensais, acima de 150.00, não pagaria anuidade. Para minha surpresa esse mês, veio cobrando 35.00 de anuidade, mesmo estando com uma fatura acima de 500.00. Então como houve quebra do acordo. Gostaria de solicitar revisão do meu contrato. Tentei pelo fone fácil, mas apenas um robô atende, que não entende nada que falamos, dificultando a resolução do problema. Já é a segunda vez que acontece isso esse ano.