Demora na entrega da 2via AMEX Plantinum

Olá, Yuri,

Esperamos que esteja bem!

Temos como prioridade uma comunicação empática e clara com todos os clientes. Assim que recebemos sua solicitação, fomos prontamente buscar informações a respeito.

Localizamos o cartão de crédito em questão THE PLATINUM CARD , e observamos que o mesmo foi reemitido em 23/12/*******, através da transportadora via correios , pelo ******* por mensagem privada.

Identificamos será entrega por Sedex, prazo de até 05 dias úteis para entrega do cartão

Salientamos que após as tentativas de entrega do cartão sem sucesso, o mesmo é devolvido pela transportadora para a agência de relacionamento responsável. Nesse caso, orientamos que verifique diretamente com a sua agência se recepcionaram esse cartão, e se está disponível para retirada. Lembrando que você pode obter os contatos e endereço da sua agência, através do site: https://*******

Somente para conhecimento, ressaltamos que quando receber o cartão e realizar o desbloqueio, poderá acessar o aplicativo Bradesco Cartões normalmente.


Por fim, sentimos muito por quaisquer transtornos gerados, precisando, permanecemos à disposição pelos nossos canais digitais oficiais, e por meio das nossas centrais de atendimento:
Fone fácil (Correntista Bradesco)
• Segunda a sexta-feira, das 7h às 22h
• Sábado, das 9h às 15h
Ou pela Central Bradesco Cartões, através do número e horário de atendimento especificado atrás do seu cartão.


Abraços,

Atendimento Bradesco Cartões ❤️