Demora no estorno de compra cancelada no cartão de crédito
Não respondida
Serra - ES
16/08/2026 às 01:52
ID: 256575307
Bom, foi realizada uma compra de 298,78 em 7 vezes no dia 13/08 no meu cartão de crédito, Cancelei a compra no mesmo dia, e a loja já enviou o reembolso na hora, e falaram que o banco iria estorna o valor do crédito dia 15/08 e até agora Nada! Quando fui abrir o meu aplicativo do banco hoje,a cobrança está lá de 7x sendo que cancelei, Eu liguei pra central do cartão, Eles falou que ia resolver, eu não irei pagar fatura sendo que eu cancelei. Isso é uma falta de consideração com o cliente aí em 12 de setembro tenho que pagar a primeira parcela do valor e nem o estorno recebi até agora!!!! E a compra nem foi concluída,ela foi cancelada!!!Era pra ter estornado no mesmo dia! Eu espero de coração que resolvam meu problema urgentemente. Estou no aguardo.!