Dificuldade em alterar a data de vencimento da fatura do cartão de crédito

Prezada Carolinne Abreu, boa tarde.

Fui designado para acompanhar a manifestação registrada por você no site Reclame Aqui, na qual relata dificuldades para alterar o vencimento da sua fatura, inclusive pelo aplicativo Bradesco.

Agradeço pela oportunidade de prestar esclarecimentos e, desde já, reforço nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e respeitoso.

Gostaria de informar que, de fato, o aplicativo Bradesco Cartões não disponibiliza a opção de alteração de vencimento da fatura. Essa solicitação deve ser realizada exclusivamente por meio de contato telefônico com a nossa central de atendimento.

Verificamos em nosso sistema que a alteração do vencimento foi efetuada com sucesso no dia 08/09/*******. A partir dessa mudança, o novo vencimento será no dia 4 de cada mês. No entanto, é importante destacar que essa alteração passa a valer somente a partir da fatura de novembro. Sendo assim, as faturas de setembro e outubro ainda terão vencimento no dia 8, conforme o ciclo anterior.

Nosso objetivo é garantir que você tenha total clareza sobre os seus serviços e possa organizar suas finanças com tranquilidade. Esperamos que esta resposta tenha sido útil e que tenha esclarecido sua dúvida de forma completa.

Caso ainda tenha alguma questão ou deseje conversar conosco, estamos à disposição pelos canais abaixo:

Fone Fácil Bradesco

Capitais e Regiões Metropolitanas: **************
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(Reclamações, cancelamentos e informações gerais – Atendimento 24 horas, todos os dias da semana)

Se esta resposta conseguiu esclarecer os pontos em aberto, gostaria de pedir, com carinho, que avalie meu atendimento no site Reclame Aqui. Essa avaliação é muito importante para meu desenvolvimento profissional e será recebida com grande gratidão.
Para isso, basta acessar: https://*******

Agradeço imensamente pela sua atenção, paciência e confiança. Desejo uma excelente quarta-feira e uma semana repleta de tranquilidade e boas notícias.

Atenciosamente,
Bradesco Cartões