Dificuldade em cancelar débito automático, aplicativo ruim e cobrança indevida no cartão de crédito.

Olá, bom dia Sr. Marcone Monteiro.
Espero que esteja bem 🙏🏻

Localizamos o cartão com status ATIVO, sem atraso na fatura.

Realizamos contato via WhatsApp no número cadastrado no dia 31/12/2025 às 10h49min.

Conforme conversamos, solicitamos a alteração da forma de pagamento do seu cartão para fatura. A partir do vencimento 25/01/2026 o pagamento será com código de barras que poderá ser consultado no APP Bradesco Cartões, Internet Banking ou Atendimento Eletrônico.

Quanto a taxa cobrada em sua fatura com vencimento em 11/2025 é referente à anuidade do cartão. Esclarecemos que conforme modalidade do seu cartão o senhor obtém a isenção de anuidade ao atingirem a soma de R$100,00 em transações elegíveis a cada fatura. Além do gasto mínimo, é necessário manter o pagamento das faturas em dia, para obter a isenção. Caso o senhor atrase a fatura do mês anterior ou não pague o valor total da fatura, no mês subsequente é cobrado a anuidade.

De acordo com relacionamento do banco solicitaremos estorno dessa cobrança gerada, cujo estorno constará como crédito em sua fatura em aberto dentro de 48 horas úteis. Para os demais meses e importante atingir o gasto exigido para que não gere mais cobranças de anuidade.

Não havendo mais dúvidas o protocolo foi finalizado.

Por fim, permanecemos à disposição pelos nossos canais digitais oficiais, e por meio das nossas centrais de atendimento:

Fone fácil (Correntista Bradesco)
• Segunda a sexta-feira, das 7h às 22h
• Sábado, das 9h às 15h
Ou pela Central Bradesco Cartões, através do número e horário de atendimento especificado atrás do seu cartão.

Ótimo final de ano! 🤗
Atendimento Bradesco Cartões 💓