Dificuldade para desbloquear cartão para compras online e atendimento inadequado

Olá, Stefanny!

Esperamos que você esteja bem! ❤️

Agradecemos por entrar em contato conosco. Todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Verificamos em nosso sistema e, nesse momento, não identificamos nenhum bloqueio ativo em seu cartão que impeça compras online. Entendemos como essa situação pode ser frustrante, especialmente após já ter ido até a agência e tentado resolver por outros canais.

É importante destacar que, por medidas de segurança e seguindo as diretrizes da Bradesco Cartões, alguns bloqueios podem ser aplicados automaticamente para proteger seus dados e evitar transações não autorizadas. Esses bloqueios podem não ser imediatamente visíveis no aplicativo, mas são essenciais para garantir a sua segurança.

Recomendamos que, antes de qualquer nova tentativa, você:

Verifique se o cartão está habilitado para compras online no app Bradesco Cartões (mesmo que apareça como “bloqueado temporariamente”, às vezes é necessário atualizar o app ou sair e entrar novamente).

Confirme se o limite está disponível para a compra desejada.

Cheque se o cartão está cadastrado corretamente no serviço de streaming ou site onde está tentando realizar a compra.

Atualize o app para garantir que está utilizando a versão mais recente.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais digitais oficiais e das nossas centrais de atendimento:

📞 Fone Fácil (Correntista Bradesco) - **************
Segunda a sexta-feira: das 7h às 22h
Sábado: das 9h às 15h

Desejamos um excelente Dia! ✨

Abraços,
Atendimento Bradesco Cartões ❤️