Dificuldade em receber código de autenticação por SMS para compras online

Olá, Wellington, esperamos que esteja bem ❤️

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Por ser correntista Bradesco, o método de autenticação para compras online é realizado por meio da Chave de Segurança do Dispositivo (token) disponível no aplicativo, e não via SMS. Esse recurso garante maior segurança nas transações e substitui o envio de códigos por mensagem.

Entendemos sua dúvida quanto ao cadastro do número de celular. Mesmo com os dados atualizados no aplicativo, o SMS não é utilizado como forma de autenticação para correntistas. No entanto, para reforçar sua experiência, realizamos a atualização do seu pacote de SMS.

Por gentileza, solicitamos que faça um teste com uma compra online, utilizando o aplicativo Bradesco, para confirmar o correto funcionamento da autenticação. Caso precise de suporte adicional, nossa equipe do Fone Fácil está disponível para orientar o passo a passo.

Nosso compromisso é garantir praticidade e segurança em suas transações. Pedimos desculpas pelos transtornos e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Em caso de dúvidas contate a Central de Atendimento Fone Fácil Bradesco Cartões, utilizando os números abaixo:

📞 4002 0022 – Capitais e regiões metropolitanas

📞 0800 570 0022 – Demais localidades

📞 0800 722 0099 – Atendimento exclusivo para deficientes auditivos ou de fala

⏰ Horários de atendimento:

Atendimento eletrônico: disponível 24 horas por dia

Atendimento personalizado: segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e sábados, das 9h às 15h

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Atendimento Bradesco Cartões ❤️