Erro ao solicitar cartão de crédito Elo Mais no aplicativo e impossibilidade de contato com o suporte.
Não respondida
Manaus - AM
01/07/2026 às 20:59
ID: 252857345
No aplicativo mostrou como se eu tivesse um cartão de crédito aprovado (Elo Mais), cliquei para solicitar o cartão porém deu um erro de instabilidade e pediu para eu tentar novamente. Tentei novamente e apareceu o mesmo erro (não consigo precisar qual foi o código do erro pois essa página não aparece mais pra mim).
Agora quando eu tento novamente aparece que atingi o limite de tentativas não concluídas e por questão de segurança só posso solicitar daqui 30 dias.
Gostaria de solicitar o cartão agora com a condição que estava disponível no aplicativo (isenção de anuidade caso eu usasse o cartão nos primeiros 30 dias).
Tentei entrar em contato com o suporte via telefone inúmeras vezes porém sem sucesso. Gostaria de um retorno e conseguir o cartão de crédito