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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2022 às 14:10

ID: 137114471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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já abri uma reclamação esta é a segunda ninguém responde e faz pouco caso Bradesco cartões.
estou com dois problemas no meu cartão de crédito que era visa Gold e do nada mudaram para visa Platinum liguei lá três vezes os atendentes fica empurrando um para o outro e ninguém resolve a minha situação meu cartão está dando erro de leitura e ninguém resolve nada uma hora de ligação tentando falar com atendente atendente. última ligação feita às 13:50 de hoje pedir para atendente um novo cartão ela empurrou com a barriga e transferir a ligação e olha que eu havia dito a ela que ninguém está atendendo mesmo assim fez pouco caso espero providências dia 14/01/22 última ligação

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Resposta da empresa

29/01/2022 às 12:22

Olá sergio da rocha araujo,

Nos falamos através de contato telefônico no dia 29/01/******* para atendermos sua manifestação postada no Site do Reclame Aqui. que possui como foco o envio da nova via do cartão de crédito, todavia o senhor se recusou a responder as confirmações dos dados de segurança conforme a Lei LGPD. Desta forma, poderá nos contatar por meio da central com os numeros que estão no verso de seu cartão e solicitar esse envio.


Agradecemos sua atenção!!!

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Consideração final do consumidor

29/01/2022 às 14:50

não ligaram aqui para resolver nada e não atende o telefone tá muito difícil vou continuar abrindo as reclamações no reclame aqui e em todas as redes sociais que for possível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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