Falta de relacionamento com o cliente, sem opção de aumento de limite ou upgrade do cartão no app e ausência de aumento de limite.

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Americana - SP

28/08/2025 às 10:53

ID: 225572341

Zero relacionamento com os atuais clientes. App não tem opção de solicitar aumento de limite ou para fazer upgrade do cartao. Longo tempo como cliente sem aumento de limite.

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 16:02

Olá, Rafael!

Esperamos que você esteja bem! ❤️

Agradecemos por entrar em contato conosco. Todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Informamos que nossas análises de crédito ocorrem de forma periódica, de modo a garantir a sustentabilidade do nosso negócio, além do oferecimento de valores de modo responsável e eficiente.

Reconhecemos que a nossa análise pode ser mais criteriosa do que de outras instituições financeiras e seguimos trabalhando diariamente para oferecermos o limite mais adequado a seu perfil no momento.

******* que manter suas informações atualizadas, como forma de respaldo financeiro podem ajudar. Estamos constantemente revendo a nossa política de crédito, visando beneficiar cada vez mais os nossos clientes.

Ao fazer uma solicitação de aumento de limite e ela não for aprovada, você poderá efetuar uma nova solicitação após 06 meses, para que seja feita uma análise atualizada.

Quanto a análise de Up Grade Orientamos que é possível solicitar análise pelo App Bradesco:


1. Abra o App Bradesco no seu celular.
Faça login com sua conta e senha.

2. Vá até a área de cartões

No menu principal, toque em “Cartões”.
Selecione o cartão que você deseja fazer o upgrade.

3. Verifique a opção de upgrade

Procure por “Solicitar Upgrade”, “Trocar de cartão” ou “Solicitar novo cartão”.
Caso não apareça, pode ser necessário atualizar seus dados cadastrais ou de renda.

4. Escolha o novo cartão

O app pode sugerir opções como Gold, Platinum ou Black, dependendo do seu perfil.
Leia os benefícios e condições de cada um.

5. Envie a solicitação

Confirme os dados e envie.
Pode ser necessário anexar comprovante de renda.
A resposta costuma vir em até alguns dias úteis, via app ou e-mail.

6. Acompanhe o status

Você pode acompanhar o andamento da solicitação na área de cartões do app.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais digitais oficiais e das nossas centrais de atendimento:

📞 Fone Fácil (Correntista Bradesco) - **************
Segunda a sexta-feira: das 7h às 22h
Sábado: das 9h às 15h

Desejamos um excelente Dia! ✨

Abraços,
Atendimento Bradesco Cartões ❤️