Fone fácil Bradesco não completa ligação

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Bela Vista de Goiás - GO

06/07/2022 às 17:28

ID: 146331087

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Estou a dois dias tentando insistentemente falar com atendente no fone fácil ******* *******, e nenhuma ligação é completada, sempre cai! Preciso atualizar o número de celular no sistema para que eu consiga a ter acesso a conta internet banking , mas não é possível. As ligações não completam, uma pouca vergonha. Um único canal de atendimento e mesmo assim não funciona .

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Resposta da empresa

18/07/2022 às 10:23

Olá, Elisvan, esperamos que esteja bem!

Em atenção a sua manifestação, verificamos que no dia 12/07/******* foram realizadas tentativas de contato no telefone registrado, porém não obtivemos êxito.

Esclarecemos que o contato telefônico é necessário para que possamos confirmar o telefone, e assim, realizarmos a atualização solicitada.

Sentimos muito por todos os transtornos causados e permanecemos à disposição! 😊

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