Banco Bradesco Cartões

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Machado - MG

07/12/2021 às 10:55

ID: 133883029

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Toda vez que preciso realizar contato com o Banco Bradesco na parte de Cartões de Crédito é um sofrimento, pois, o fone fácil Bradesco (******* *******) quando ligado de um Celular não funciona de forma correta, quando a chamada é realizada a atendente virtual não consegue de FORMA ALGUMA compreender os números digitados do meu CPF muito menos do meu cartão como a mesma solicita. Ao pedir os números a atendente ao mesmo tempo pede para digitar alguma opção relacionada ao cartão, nesse momento se estamos digitando o número do cartão ou CPF a ligação não reconhece os números digitados e retorna como (Número ou cartão inválido), ao tentar novamente a mesma pede pra digitar o número e ao mesmo tempo pede pra escolher alguma opção, e se deixarmos pra digitar ao final da gravação a ligação retorna ao começo e novamente fala que os números digitados são inválidos, ai depois disso encerra a ligação pedindo pra ligar mais tarde!! Já faz tempo que vejo isso acontecer, porém, a empresa parece não se preocupar, tentei alguma solução na minha Agência e a única maneira proposta por eles, foi eles me emprestarem o telefone FIXO deles para que eu realizasse a ligação, e mesmo assim, por várias vezes o FONE FÁCIL acusava número inválido ao digitar. Acredito que isso mereça uma atenção especial do Banco para com seus clientes, eu mesmo preciso ter contato com a Central de Cartões para resolver uma pendência, pois meu cartão foi bloqueado, preciso de informações e como realizar a regularização, porém, não consigo contato e só tem esse NÚMERO para tal. Peço por gentileza que retornem essa reclamação, pois preciso mesmo de ajuda, já não tenho mais a quem recorrer, pois todos os números que ligo, pedem para ligar no ******* *******. Aguardo contato, obrigado!