O que aconteceu
Resolvi fazer essa reclamação, já que os atendentes não tem informações e preparo nenhum!
Fiz o pagamento da minha fatura no valor de R$448,50 no final de semana 08/11/2026. Na segunda feira 09/11/2026 foi descontado da minha conta o valor 2 vezes. Se tivesse como anexar o print do aplicativo, eu anexaria, mas como tem um mecanismo de segurança, não permite. Pois bem, liguei 2 vezes para solicitar o reembolso, o prazo final era para cair hoje sexta feira 13/11/2026. Já se passaram mais de 18:00 horas e não caiu. Então fui olhar novamente o aplicativo, e está um lançamento futuro de R$448,50 somando na fatura que deve ser o rotativo do cartão, já que esse valor se somou no meu limite, veja bem, se somou, pois eu vi. Como não tive retorno do reembolso, o limite está como negativo. Até aí eu entendo, ultrapassou o limite, porém, eu liguei para o Bradesco cartões hoje dia 13/11/2026, e atendente me garantiu que o valor que estava como lançamentos futuros, era o valor do estorno. E eu sei que não é. O valor não entrou, e meu limite continua negativo. Não vou mais ligar para o Bradesco cartões, ajustem o meu limite ou reembolsem o valor que foi cobrado a mais, pois isso é uma palhaçada. Atendentes sem nenhum preparo.