Não respondida

NAO RECEBI O MEU CARTÃO DE CRÉDITO, EMBORA CONSTA COMO RECEBIDO, NO APP DO PROPIO BANCO BRADESCO, SENDO QUE NA AG FISICA NINGUÉM RESOLVE.

Banco Bradesco Cartões

cidade: Cuiabá

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O que aconteceu

O Banco Bradesco, me mandou uma proposta de um cartão de crédito, entao resolvi aceitar,fiz o pedido via APP Do Próprio Banco, da qual coloquei todos os dados nessessario para ser entregue em minha residência, no prazo de uma semana ja constou no meu app que o Cartão havia sido entregue, portanto nao recebi nada,inclusive consta também uma assinatura de quem recebeu da qual nao tenho conhecimento, acredito nao posso afirmar com certeza mais essa assinatura foi criada pelo próprio entregador da Empresa Mobi,contratada para realização das entregas, entao fui ate Ag Do Banco Bradesco na minha cidade de Várzea Grande MT, onde atendente olhou no sistema e realmente constava que foi entregue, entao como nao tinha recebido pedi que o mesmo fosse cancelado, e feito outro pedido para que Eu possa retirar na própria Agência, so que devido essa falta de responsabilidade tem gerado uma certa demora na confecção e entrga do segundo Cartão, e isso ja me trouxe um certo transtorno, e frustração, entendo que a culpa e da empresa, MOBI,contratada do Próprio Banco, mais o banco poderia resolver com mais agilidade, sendo que na agência física ninguém resolve e nem tem interesse si quer de resolver o Problema, informo ainda que na Ag atendente me relatou que ja apareceram outros problemas como o meu envolvendo a empresa Mobi, entao porque o Bradesco nao toma nenhuma providência, que no mínimo seria desligar a empresa contratada, Aguardo Providência.

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