GERAR CARTÃO VIRTUAL E ADD NA CARTEIRA DIGITAL
Resolvido
Cuiabá - MT
22/05/2024 às 14:22
ID: 189313589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde às 10:20 ligando para tenta resolver um pequeno problema de não conseguir gerar o cartão virtual e de não conseguir adiciona-lo em minha carteira digital, estão me jogando de um lado para o outro e nada. Em anexo encaminho os erros ao associar na carteira digital e todas as tentativas de contatos, pretendo usar o cartão mas não consigo.
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 12:19
Olá, ROSIEL esperamos que esteja bem! ❤️
Em resposta à sua manifestação, todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.
Informamos que uma manutenção foi realizada em seu cartão, possibilitando agora a geração do cartão virtual. Quanto à carteira digital, foi realizado um ajuste na bandeira e em até 7 dias úteis você poderá cadastrar seu cartão na carteira digital.
Agradecemos pela sua atenção e desejamos uma boa tarde.
Atenciosamente, Maurício
Abraços, Atendimento Bradesco Cartões ❤️
Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 11:33
Gostaria de parabenizar o retorno e a agilidade na entraga do cartão pois recebi o cartão dentro de 4 dias uteis, antes mesmo de resolverem o problema aqui, que também foi solucionado com agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10