Impossibilidade de cancelar débito automático de cartão Bradesco
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 13:23
ID: 249139455
Então vamos lá foi assim, eu estou tentando tirar o débito automático que tá na minha conta pelo cartão Bradesco e simplesmente essa função ela não existe eles não deixam eles proibiram essa função eu já liguei na central. Liguei em todo lugar e sempre vem só um robozinho falar o óbvio que tem que ligar na outra Central. Eu vou ligando em todos os telefones e ninguém ajeita isso para mim e eu já tô frustrado. Porque eu tô tentando fazer isso faz três dias e nada de dar resultado. Eu quero tirar o débito automático do cartão do Bradesco,
simplesmente isso. Estão descontando ainda pedi pra tirar o debito automático do cartão deles ainda está assim quero devolução do dinheiro, até pq eles bloquearam o cartão de crédito ou seja não posso usar nem o limite
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:33
Olá, boa tarde Sr(a). Rebeka.
Espero que esteja bem 🙏🏻
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em compartilhar sua experiência conosco. Saiba que analisamos sua manifestação com toda a atenção e cuidado.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados, especialmente diante das suas tentativas anteriores de resolução.
Após análise, identificamos que o seu cartão Elo Internacional estava com a forma de pagamento cadastrada em débito automático em conta corrente. Atendendo à sua solicitação, realizamos a alteração para pagamento via boleto bancário.
Importante:
- Para o vencimento atual, o valor poderá ainda aparecer em lançamentos futuros, porém não será debitado automaticamente da sua conta.
- Para este ciclo, orientamos o pagamento via boleto a qual o código de barras, foi encaminhado via e-mail.
A partir do vencimento 07/2026, a fatura estará disponível normalmente para pagamento no aplicativo ou Internet Banking, já sem débito automático.
Reforçamos que a alteração solicitada foi realizada com sucesso e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Informamos que dados pessoais não são compartilhados e foram encaminhados com detalhes por e-mail.
Por fim, permanecemos à disposição pelos nossos canais digitais oficiais, e por meio das nossas centrais de atendimento:
Fone fácil (Correntista Bradesco)
• Segunda a sexta-feira, das 7h às 22h
• Sábado, das 9h às 15h
Ou pela Central Bradesco Cartões, através do número e horário de atendimento especificado atrás do seu cartão.
Ótima semana! 🤗
Atendimento Bradesco Cartões 💓