Banco Bradesco Cartões

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São Paulo - SP

29/10/2025 às 17:38

ID: 230569677

Solicitei recentemente o cartão Amex e informei minha renda. Ao receber o cartão, veio com um limite muito baixo para meus gastos e capacidade financeira. Veio apenas R$1500,00.
Liguei para sac e setor de análise de crédito. Informei que precisava de um cartão com pelo menos R$10000,00 pois este é meu gasto mensal mínimo com cartão. Expliquei que tinha renda suficiente e outro cartão há 30 anos com limite de superior a R$100.000,00 e sempre paguei em dia desde 1996. Até ofereci enviar comprovantes. Não adiantou nada. Inventaram uma desculpa incoerente sobre funcionamento do cartão que sequer é o comportamento da Amex no exterior. Mesmo um cartão recente pode ter limite alto como fazem outras operadoras. O fato é que o Bradesco cartões analisou minha capacidade financeira de modo precário. Chutaram um limite totalmente incoerente com minha renda, histórico de bom pagador por 30 anos e investimentos. Tentei enviar documentos para ajudar o setor de créditos para ter um limite adequado para meus gastos mas nada adiantou. Diziam que não podiam fazer nada e que eu teria que esperar meses para eu ter que ligar e implorar por um aumento de limite. O limite que colocaram acabou em poucos dias de uso causando grande constrangimento para mim. Dou aula para quase 1000 alunos e o que posso falar de uma empresa que nada fez para me ajudar? Todos os funcionários que me atenderam, até a supervisora Evilyn pareciam que trabalhavam para uma operadora concorrente pois me pareceu que sugeriam para cancelar este cartão da Amex. Como uma empresa tão grande como o Bradesco permite isso? Sem falar que eu pedi um limite adequado aos meus gastos mensais. Eu até quis enviar o comprovante de limite de 100 mil reais na outra operadora e meus histórico de ótimo pagador por 30 anos. Desde 1985, quando fiz 18 anos, eu nunca atrasei ou deixar de pagar uma conta em minha vida! Esses funcionários sequer se importaram com meu problema e me trataram como [Editado pelo Reclame Aqui]. Pior é saber que eu dei aula e ajudei o Sr Cândido a entrar em uma faculdade de medicina após ter sido da diretoria do Bradesco. Ele estudou no curso Intergraus há poucos anos. O que ele diria após ler isso? Realmente espero que a Bradesco tome uma atidude e aumente meu limite para um valor adequado ao meu perfil. Caso contrário serei obrigado a cancelar um cartão com menos de 1 mês de uso, fora a propaganda negativa. Mas no fundo espero que dem um ótimo limite mesmo que mudem para Amex Platinum, eu aceito pagar mais pela anuidade, mas quero um limite decente. Aguardo solução amigável.