Máquinas não aceitam o cartão Bradesco Visa
Respondida
Fortaleza - CE
30/03/2025 às 09:53
ID: 213464195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNENHUMA máquina da Moderninha o cartão funciona. E não me venham falar que é falta de limite, por que não é. Já passei por diversas situações constrangedoras e que, inclusive, atrapalharam minhas finanças em alguns meses. Já troquei de cartão e o problema permanece. Espero retorno E RESOLUÇÃO desse problema.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 15:59
Olá, João! Esperamos que esteja bem. ❤️
Nossa prioridade é manter uma comunicação empática e clara com todos os nossos clientes. Assim que recebemos sua ******* prontamente as informações necessárias.
Tentamos entrar em contato com o senhor via WhatsApp no dia 04/04/******* pelo telefone final ******* para tratar sobre sua manifestação. No entanto, para darmos continuidade à análise, seria necessário fornecer informações como a data da compra, o estabelecimento, o valor e os últimos dígitos do cartão. Entendemos que o senhor não se sentiu seguro em fornecer essas informações, o que impossibilitou a continuidade da análise e manutenção do seu caso.
O senhor nos informou que entraria em contato com a nossa central de atendimento para dar continuidade à sua solicitação.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Caso precise de qualquer assistência futura, estaremos à disposição para ajudar.
Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******
Demais regiões: ******* ******* *******
Atendimento disponível 24 horas, 7 dias por semana.
Estamos à disposição para ajudar com qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente, Atendimento Bradesco Cartões. ❤️