Mora cartão de crédito

Olá Roseane esperamos que esteja bem! ❤️

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua insatisfação em relação à cobrança de encargos realizada no seu cartão de crédito.

Entendemos a importância de manter um bom relacionamento com nossos clientes e, por isso, gostaríamos de explicar que a cobrança ocorreu por conta do pagamento parcial da sua fatura,
É um processo padrão de toda instituição financeira, previsto no regulamento e descrito também em suas faturas, não se tratando de uma cobrança indevida ou abusiva.
A taxa de juros aplicada está em conformidade com a legislação e regulamentações que tratam o assunto, além de estarem compatíveis com os índices praticados pelo Mercado Financeiro Brasileiro.

No intuito de protegermos seus dados, encaminhamos por e-mail uma resposta detalhada sobre os valores informados na abertura do protocolo.

A informação mora do cartão de crédito apresentando em sua conta-corrente se trata apenas de um descritivo para informar o valor que ficou em aberto da fatura caso haja.
Identificamos que os pagamentos da fatura posteriores 20/09/*******, e 20/10/******* já constam em sistema deste modo quando ocorrer o corte da fatura de vencimento 20/10/******* os valores serão atualizados.

Saber como foi sua experiência faz toda a diferença para mim. Peço sua avaliação sobre o meu atendimento. Espero ter resolvido a sua solicitação e que volte a fazer negócios conosco, estou aqui por você e conto com sua nota 10 sobre o meu atendimento! ❤️

Segue o Passo a passo para avaliar:
1- É só fazer o login no site ou no App Reclame Aqui;
2- No menu superior direito, clique em Minha conta e depois em Minhas Reclamações;
3- Clique no botão verde Responder/Avaliar e faça sua avaliação sobre o nosso atendimento prestado.
Agora é só responder ‘sim’ 2 vezes e me dar a nota 10!

Abraços, Atendimento Bradesco Cartões ❤️