Mora cartão de crédito

Olá, Gerson,

Em resposta à sua manifestação, todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção. 


Recebemos sua solicitação e agradecemos por nos procurar. A seguir, esclarecemos detalhadamente os pontos mencionados:
Sobre a cobrança de “Mora cartão de crédito

Essa entrada refere-se a encargos aplicados quando a fatura do cartão de crédito não é paga integralmente até a data de vencimento. Esses encargos são compostos por:

Multa de mora: 2% sobre o valor não pago da fatura.

Juros de mora: calculados diariamente, com base na taxa contratada, sobre o valor em aberto até a data do pagamento.
Situação específica da sua fatura:

Sua fatura venceu em 10/05/******* (sábado). Como o vencimento caiu em final de semana, o sistema tentou o débito automático no próximo dia útil, 12/05/******* (segunda-feira).

No momento da tentativa, não havia saldo suficiente em conta. O pagamento registrado foi parcial, enquanto o total da fatura

Por que a mora foi cobrada:
Como o pagamento foi parcial, o valor restante entrou em financiamento rotativo, e sobre ele foram aplicados os encargos de mora (multa e juros), que aparecerão discriminados na próxima fatura.

Importante saber:
O uso do cheque especial para pagar a fatura não impede a cobrança de encargos, caso o valor pago seja inferior ao total da fatura.

O sistema considera o valor disponível (incluindo cheque especial, se ativado) para tentar o débito. Se o valor total da fatura não estiver disponível, o pagamento é parcial e os encargos são aplicados sobre o saldo restante.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer outro ponto e garantir que você tenha total transparência sobre sua fatura.

Conte conosco sempre que precisar.

Atenciosamente,

Atendimento Bradesco Cartões