NÃO CONSIGO ACESSAR O APP BRADESCO

Boa tarde, Maria,

Gostaríamos de esclarecer que a senha é cancelada nos Canais Digitais (Fone Fácil, Bradesco Celular ou Internet Banking) após três tentativas incorretas de digitação.

Após análise, identificamos que sua senha foi cancelada por excesso de tentativas inválidas em 05/07/*******. Essa senha é necessária para acesso aos canais digitais do Bradesco. Com o dispositivo de segurança e o cartão de débito ativos, é possível realizar seu cadastro pelo Aplicativo Bradesco, pela central Fone Fácil Bradesco (atendimento eletrônico), Internet Banking, Autoatendimento ou em nossa Rede de Agências.

No App Bradesco, toque em “Acessar conta” e, depois, em “Esqueci ou não tenho a senha”. Informe o CPF, confira se o número do celular está correto e digite o código de validação recebido. Por último, crie a senha de 4 dígitos. Caso o número de celular esteja desatualizado, será necessário informar a senha de 6 dígitos e as informações do cartão de débito para concluir o serviço.

Pelo Fone Fácil, utilizando o atendimento por reconhecimento de voz, é necessário apenas informar a senha de 4 dígitos e, posteriormente, cadastrar uma nova senha. O atendimento solicitará o número da sua agência sem o dígito e a conta com o dígito, em seguida solicitará sua senha de 6 dígitos e o número da chave de segurança. Assim, você poderá realizar o cadastro de uma nova senha. Lembrando que a senha não pode começar com 0.

No site do Bradesco, acesse https://******* e, na barra superior, clique em “Como Usar” > “Senhas e Dispositivos de Segurança” > “Senha de 4 dígitos” > “Cadastre agora” e, após isso, inclua suas informações pessoais.

Nas Máquinas de Autoatendimento, o cadastramento e alteração da senha estão disponíveis para os Cartões de Débito com chip. Para isso, é necessário ter Biometria ou Chave de Segurança ativa.

Na Agência, solicite auxílio de um funcionário. Lembre-se, caso sua conta seja conjunta, a senha de 4 dígitos é única para todos os titulares.

Não é permitida a utilização de senhas iniciadas com 0 (zero), sequências (*******) ou repetitivas (*******).

Com relação ao seu Cartão de Débito, sua manifestação foi direcionada ao gestor responsável, que em breve entrará em contato com maiores esclarecimentos.

Esperamos ter atendido suas expectativas com relação à tratativa da demanda e às orientações fornecidas sobre a manifestação registrada. Assim, com base nas informações passadas, faremos a finalização do protocolo e, caso ainda reste alguma dúvida, permanecemos à sua disposição pelo telefone ******* ******* *******, que atende a todas as localidades, ou através de sua agência, que está à sua disposição para melhor atendê-la.

Cordialmente,

Banco Bradesco S.A.

Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.