Não consigo adicionar cartão final ***** no Apple Pay (Wallet) no iPhone 15 Pro Max.

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Resolvido

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Rio Bonito - RJ

13/11/2025 às 22:26

ID: 231865859

Não consigo adicionar o cartão final ***** na carteira digital da Apple (Wallet) Apple Pay. Meu celular está atualizado, é um IPhone 15 Pro Max, e em contato com o suporte da Apple está tudo de acordo para a inclusão de quaisquer cartões! A mensagem que aparece é Não foi possível adicionar o cartão, entre em contato com a administradora ou tente mais tarde

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 10:54

Olá, Gabriel!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a importância de incluir seu cartão na carteira digital para facilitar suas compras.

O processo de ativação do Apple Pay depende da integração entre o dispositivo, a bandeira e o emissor do cartão, seguindo as normas de segurança previstas pelo Banco Central e pelas plataformas digitais.

Para concluir, recomendamos que siga este passo a passo pelo app da conta corrente Bradesco:
Menu > Cartões > Apple Pay > [Selecione o cartão] > Siga com a ativação.

Esse procedimento é seguro e garante que o cartão seja vinculado corretamente à carteira digital. Caso persista qualquer dificuldade, nossos canais estão disponíveis para orientar você com todos os detalhes.

Se quiser tirar dúvidas, é só falar com a gente:
************** (capitais e regiões metropolitanas)
********************* (demais localidades)

Atenciosamente, Bradesco Cartões

Réplica do consumidor

24/11/2025 às 16:37

Os passos que me passaram eu já os realizei e mesmo assim dá erro!

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 21:12

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10