nao consigo contratar o seguro viagem amex platinum
Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2020 às 16:23
ID: 101301497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestenho o Amex Platinum e estou tentando contratar o seguro viagem há 1 semana.
estou tentando fazer o cadastro no site https://******* porem sem sucesso. Recebi um emalhara aguardar a validação do cadastro e nada até hoje.
liguei na central do Bradesco cartões e me informaram que o seguro é feito por empresa terceira e pediram para ligar no telefone*******.
porem ligo diversas vezes ao dia e sempre fica na musica de espera sem nenhum informação.
Estarei em viagem a partir de 08/marco e preciso da apolice emitida o quanto antes caso eu tenha necessidade de usar.
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Resposta da empresa
19/03/2020 às 15:34
Olá, RAFAEL ELIASQUEVITCH MANTOVANI
Informamos que nossa equipe entrou em contato para esclarecimentos referente a esta manifestação.
Serviço de Apoio ao Cliente
American Express
SAC American Express Membership Cards - Cancelamentos, Reclamações e Informações: ******* **************.
Deficiência Auditiva ou de Fala: ******* ******* *******
Central de Atendimento American Express: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
Consideração final do consumidor
04/03/2022 às 11:38
oki
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7