Não consigo falar com a central de atendimento

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
19/05/2025 às 18:03
ID: 217146425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho tentado por diversas vezes entrar em contato com a central de atendimento para falar com um atendente, mas toda vez que digito a opção pra falar com um atendente, a ligação cai. To cansada de tentar e isso acontecer, e exijo um meio de conseguir falar com vocês, pois preciso tratar de assuntos relacionados aos meus cartões da Bradescard.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 13:37
Olá, Monique!
Esperamos que você esteja bem! ❤️
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todos os seus apontamentos foram devidamente acolhidos e analisados com atenção.
Realizamos tentativas de contato por meio do número de telefone cadastrado em 21/05/*******, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso. Nosso objetivo era esclarecer eventuais dúvidas e garantir o pleno entendimento das informações prestadas.
Conforme o seu manifesto, identificamos em nosso sistema que o seu cartão NEO VISA PLATINUM, final *******, apresenta pendências relacionadas ao pagamento das faturas. Constatamos que, em alguns meses, não houve quitação, resultando em um saldo devedor no valor de R$ X. (Valor informados de forma privada através de seu e-mail).
Nosso intuito ao tentar contato foi oferecer suporte na busca pela melhor alternativa para a regularização dos pagamentos e quitação da dívida. Contudo, como não foi possível estabelecer comunicação, orientamos que prossiga com seu atendimento por meio da Central de Atendimento, onde poderá expor sua situação e verificar possíveis soluções.
Caso ainda tenha alguma necessidade relacionada às informações mencionadas, nossa central permanece à disposição para auxiliá-la.
Por fim, lamentamos por quaisquer transtornos causados e reforçamos que seguimos disponíveis por meio dos nossos canais digitais oficiais e centrais de atendimento:
📞 Fone Fácil (Correntista Bradesco) – **************
Segunda a sexta-feira: das 7h às 22h
Sábado: das 9h às 15h
Desejamos uma excelente quarta-feira! ✨
Abraços, Atendimento Bradesco Cartões ❤️