NINGUEM SABE O QUE É VERIFIED BY VISA - 3D SECURE CODE!!

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Ubatuba - SP

29/10/2016 às 20:49

ID: 21829223

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Alguns sites, por motivos de segurança, apenas permitem a compra com cartões que possuam a tecnologia Verified by Visa.

Nessa tecnologia, depois que o cliente insere todos os dados de sua compra, abre uma janela do banco que pede algumas informações para assegurar a veracidade e segurança das informações confidenciais do portador do cartão.

Recebi a pouco tempo meu cartão Internacional Cartão Bradesco Seguros, fui tentar fazer minha primeira compra hoje e o site pede para que tenha o Verified by Visa. Liguei na Central de Atendimento do Bradesco (**************) para resolver este problema e ninguem sabia o que era o Verified by Visa. Inacreditável como pessoas que trabalham para resolver problemas com o cartão nem saibam o que é o Verified by Visa. LIGUEI NA CENTRAL DA VISA E DISSERAM QUE ERA COM A CENTRAL DO BRADESCO,PARA FALAR COM O SETOR DE INTERNET BANKING, O PROPRIO INTERNET BANKING NAO SABIA O QUE EU ESTAVA QUERENDO!!!



O site que quero fazer a compre exige que o usuário deverá se valer da certificação Verified by Visa.



Em resumo, preciso habilitar através do Bradesco, o serviço Verified by VIsa no meu cartão para que o mesmo tenha essa certificação.



Como resolver isso se entro em contato com o emissor do cartão e eles nem sabem o que é Verified by Visa.

O serviço Verified by Visa é um serviço de pagamentos pela Internet, criado para tornar as suas compras virtuais ainda mais seguras, pois certifica que quem está usando o cartão Visa no momento da compra é realmente o titular do cartão.



Corro risco de não conseguir fazer a compra do ticket do trem no site pelo despreparo das pessoas que estão representando o Bradesco nas operações de cartão de crédito.



Fico no aguardo de uma solução urgente!

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Resposta da empresa

21/11/2016 às 15:42

Olá, JOYCE!

Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar e esclarecer seu questionamento.
Por favor, aguarde o nosso retorno, que poderá ocorrer por telefone ou mensagem.
É importante que a avaliação deste atendimento aconteça somente após o nosso contato com a resposta final.

Obrigada.

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