Banco Bradesco Cartões

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/07/2023 às 16:48

ID: 168125191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu tenho cartão de crédito Amex Gold e segundo o site do Bradesco, ele permite efetuar pagamentos de boletos (https://banco.bradesco/soliciteseucartao/#/detalhes/cartao/cartao-amex-gold?canal=*******&origem=*******&tpopto=3&ptovda=42&campa=*******). Eu já fiz diversas tentativas pelo internet banking, mas o sistema apresenta a mensagem de erro "Sistema indisponível no momento, por favor, tente mais tarde. (0011022)". Faz mais de 30 dias que estou tentando fazer pagamentos dos mais diversos tipos e categorias, mas sem sucesso. Eu já entrei em contato com a central de atendimento, e os atendentes são extremamente despreparados e não fazem ideia de que existe essa opção de pagamento, ou solicitam que eu entre em contato com o cartão de crédito (que já foi feito e eles também não sabem ajudar). Em minha última tentativa com o atendimento Bradesco, foi aberto um chamado (*******), enviado os prints de erro para o e-mail ******* e solicitaram 3 dias úteis, mas o problema persiste. Eu sou cliente novo, tenho uma conta Bradesco Exclusive, mas não faz a menor diferença, pois mostra que o banco não é competente em autorizar um simples pagamento.