SEGUNDA VIA DA FATURA DE CARTÃO CANCELADO

Question

Prezados,
Venho por meio deste solicitar a segunda via da fatura do meu cartão Elo Mais Bradescard, referente ao mês de maio/2025.
Infelizmente, não estou conseguindo acessar o aplicativo, pois ele foi cancelado, e até o momento a fatura não foi encaminhada ao meu e-mail cadastrado.

Peço a gentileza de me enviarem a fatura por e-mail ou outro meio disponível o mais breve possível, para que eu possa realizar o pagamento dentro do prazo e evitar cobranças adicionais.
Seguem abaixo alguns dados para facilitar a identificação do meu cadastro:
Nome completo: *****
E-mail: *****
Telefone para contato: *****
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.
Atenciosamente.

Accepted Answer

Olá, Juliana!

Esperamos que você esteja bem! ❤️

Informamos que efetuamos tentativas de contato no telefone informado na manifestação sem sucesso, para validar os dados do titular, pois não localizamos cartões vinculados ao CPF informado.

Informamos que devido a Lei LGPD, para garantir a segurança e privacidade das informações bancárias, o atendimento do Bradesco Cartões é realizado exclusivamente ao titular.

Isso significa que terceiros, mesmo que sejam familiares ou representantes legais sem autorização formal, não poderão realizar consultas, transações ou qualquer outro serviço em nome do titular.

Caso seja necessário que outra pessoa tenha acesso ás informações, orientamos que seja feita a autorização por meio dos canais oficiais do banco, conforme previsto nas normas internas e regulamentos vigentes.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

📞 Fone Fácil (Correntista Bradesco) - **************
Segunda a sexta-feira: das 7h às 22h
Sábado: das 9h às 15h

Desejamos uma excelente Sexta-feira! ✨

Abraços,
Atendimento Bradesco Cartões ❤️

SEGUNDA VIA DA FATURA DE CARTÃO CANCELADO

Resposta da empresa

Réplica do consumidor