Solicitação de Extrato Detalhado e Esclarecimento de Pagamento no Cartão de Crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mãe do Rio - PA

12/01/2026 às 12:47

ID: 237395873

Gostaria de receber todo o extrato detalhado do meu cartão de crédito pois não estou entendendo esse pagamento, e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], e só gostaria de esclarecer essa situação

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 15:50

Boa tarde , EUGENIO !

Espero que esteja bem 🙏🏽.

Em contato com a cliente, foi solicitado o extrato completo de compras e pagamentos dos últimos 6 meses. Conforme solicitado, encaminhamos para o e-mail [email protected] e também pelo WhatsApp as faturas referentes ao período de 08/25 a 01/26.

Ressaltamos que, para visualizar ou obter a fatura, existem alguns canais práticos:

Canais digitais

App Bradesco Cartões (Android e iOS): permite consultar a fatura detalhada, limite disponível e histórico de compras.

App Bradesco (Internet Banking no celular): na área de cartões, é possível acessar a fatura atual e anteriores.

Internet Banking (site do Bradesco): com agência, conta e senha, o cliente encontra a opção “Cartões” para visualizar ou imprimir a fatura.

Por fim, permanecemos à disposição pelos nossos canais digitais oficiais, e por meio das nossas centrais de atendimento:

Fone fácil (Correntista Bradesco)

• Segunda a sexta-feira, das 7h às 22h
• Sábado, das 9h às 15h

Ou pela Central Bradesco Cartões, através do número e horário de atendimento especificado atrás do seu cartão.

Nos colocamos à disposição! Ótimo final de semana!

Atendimento Bradesco Cartões.

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 10:13

Rápido e prático

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10