Solicitação de Extrato Detalhado e Esclarecimento de Pagamento no Cartão de Crédito

Resolvido
Mãe do Rio - PA
12/01/2026 às 12:47
ID: 237395873
Gostaria de receber todo o extrato detalhado do meu cartão de crédito pois não estou entendendo esse pagamento, e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], e só gostaria de esclarecer essa situação
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 15:50
Boa tarde , EUGENIO !
Espero que esteja bem 🙏🏽.
Em contato com a cliente, foi solicitado o extrato completo de compras e pagamentos dos últimos 6 meses. Conforme solicitado, encaminhamos para o e-mail [email protected] e também pelo WhatsApp as faturas referentes ao período de 08/25 a 01/26.
Ressaltamos que, para visualizar ou obter a fatura, existem alguns canais práticos:
Canais digitais
App Bradesco Cartões (Android e iOS): permite consultar a fatura detalhada, limite disponível e histórico de compras.
App Bradesco (Internet Banking no celular): na área de cartões, é possível acessar a fatura atual e anteriores.
Internet Banking (site do Bradesco): com agência, conta e senha, o cliente encontra a opção “Cartões” para visualizar ou imprimir a fatura.
Por fim, permanecemos à disposição pelos nossos canais digitais oficiais, e por meio das nossas centrais de atendimento:
Fone fácil (Correntista Bradesco)
• Segunda a sexta-feira, das 7h às 22h
• Sábado, das 9h às 15h
Ou pela Central Bradesco Cartões, através do número e horário de atendimento especificado atrás do seu cartão.
Nos colocamos à disposição! Ótimo final de semana!
Atendimento Bradesco Cartões.
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 10:13
Rápido e prático
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10