Banco Bradesco Cartões

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Fortaleza - CE

22/03/2024 às 09:36

ID: 185169327

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Dia 16/03/******* recebi o cartão em questão e dia 21/03/******* entrei no App por curiosidade pra ver o limite se iria valer a pena desbloquear ou não e por mais curiosidade cliquei em baixar fatura, onde pra minha surpresa já há débito a vencer em 25/03/******* no valor de R$ 9,99 referente ao que se tratava não sabia até então.
Pois bem, já que ainda não desbloqueei o cartão até onde sei não era para conter nenhum débito. Porém para minha surpresa ao entrar em contato descobri que se trata do título mencionado me fizeram uma venda casada sem nem ao menos me informar.
E no dia citado acima 21/03/******* realizei contato por 3 vezes para o número os números (************** e *********************) o primeiro contato no primeiro número mencionado tenho o ******* informei que gostaria de saber do que se tratava a cobrança e foi onde fiquei sabendo que se trata do título mencionado, logo após já solicitei o cancelamento e o atendente me transferiu para a central de seguros que seria por lá a realização de solicitação do cancelamento e para minha surpresa após uma longa demora para ser atendida a atendente informou que eu teria que retornar o contato na central de cartões, porque esse tipo de seguro o cancelamento não é realizado através da central de seguros. Para encurtar a conversa, já estou a quase 24h tentando realizar o cancelameto deste seguro e simplesmente a empresa me joga para um lado e para outro e ninguém resolve meu problema.
POR FIM VENHO ATRAVÉS DO RECLAME AQUI REGISTRAR MINHA INSATISFAÇÃO E RECLAMAÇÃO DE FALTA DE COMPROMISSO DA EMPRESA BRADESCO CARTÕES COM SEUS CLIENTES, E SOLICITAR O CANCELAMENTO DESTE SEGURO SUPERPROTEGIDO PREMIAVEL FEITO POR VENDA CASADA TOTALMENTE ILEGAL ONDE NÃO ACEITEI E NEM FUI INFORMADA NO ATO DA EMISSÃO DO CARTÃO.