BS2 não encerrou as contas dos clientes pessoa física junto ao Banco Central.
Resolvido
Feira de Santana - BA
16/09/2024 às 12:02
ID: 197490169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando BS2 abriu para pessoa física, abrir uma conta. Posteriormente recebi uma comunicação de que todas as contas PF seriam encerradas. Acontece que hoje ainda em 16/09/*******, continua constando a conta como EXISTENTE NO REGISTRATO DO BANCO CENTRAL.
Gostaria que dessem baixa na conta.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 15:43
Olá, Cassio! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você no dia 19/09/******* por mensagem privada para esclarecer a sua reclamação.
Caso tenha mais dúvidas, é só chamar a gente pelos nossos canais oficiais de atendimento:
- Chat pelo App ou Internet Banking
- E-mail: *******
- Redes sociais do Banco BS2
- Telefone: **************
Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Time de Sucesso do Cliente do Banco BS2
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 11:24
De fato, após a reclamação a empresa encerrou a conta bancária. O encerramento foi registrado no Registrato do Banco Central do Brasil em 17/09/*******. A nota positiva foi pelo rápido atendimento, quando provocada pelo Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10